«Перед глазами успело пронестись всё самое страшное»: истории родителей, которые потеряли детей в толпе или на улице

Какие чувства переживают родители в такие моменты и как не поддаться панике — разбираемся вместе с психологом

«Когда мне было 13 лет, я взяла и уехала из Москвы в Петербург на концерт группы “Алиса”», — говорит Настя, взрослая женщина, воспитывающая двух дочерей-подростков. 

По словам Насти, она жила в благополучной семье, была отличницей и не хотела сделать ничего плохого — просто ей захотелось поехать. И она поехала — и пропала на три дня. Представьте, что пережили её родители: никаких телефонов, геолокаций и возможности узнать, что с твоим ребёнком и где он находится. 

Став взрослой, Настя сама попала в такую ситуацию — правда, в отличие от своих родителей, всего на несколько минут, а не дней — её старшая дочь пропала на семейном фестивале в парке. Был ноябрь. Темно. Холодно. И, конечно, страшно. «У меня даже начались тренировочные схватки», — вспоминает Настя. Тогда она была беременна младшей. Дочка нашлась довольно быстро: она стояла у дерева и не двигалась, чтобы взрослые нашли её как можно быстрее. 

Всё закончилось хорошо, но урок Настя усвоила навсегда: они с дочками договорились, что мама имеет право знать, где они. «Но я не проверяю локацию, если они мне сами пишут и сообщают, где они. Я им доверяю», — делится она. 

Редакция ГМД-медиа собрала несколько историй о семьях, которые теряли своих детей в толпе, в городе или просто около собственного дома. Это ситуации, которые могут произойти с каждым, и мы хотим показать: даже несколько минут бывают невероятно пугающими. Поэтому важно знать, что делать, если вы поняли, что ребёнка нет рядом, и вам страшно — по нашей просьбе рекомендации и пояснения дала клинический психолог и гештальт-терапевт Татьяна Молодских.

«Я подошла к классной руководительнице, и она мне сказала только одно слово — ищите»: история Оли

Когда мой ребёнок пошёл в первый класс, школа проводила праздник в честь первого сентября — он проходит каждый год в городском ДК. Это такое большое здание, которое рассчитано на крупные мероприятия и вмещает сотни людей. Насколько я помню, там были все классы нашей школы. Плюс множество выступающих коллективов и их руководители. 

От каждого класса, помимо классного руководителя, допускали внутрь только пару родителей. Остальные должны были ждать детей у входа. 

Мы с мужем пришли заранее. Сначала долго ждали, когда выйдет класс моего ребёнка, а когда дождались, то не увидели нашего сына. Я подошла к классной руководительнице, и она мне сказала только одно слово: «Ищите». Пока мы его искали, класс начал делать групповое фото. Сейчас пишу это и понимаю, насколько же абсурдно выглядела эта ситуация.

Нам очень повезло, потому что наш ребёнок не растерялся и, когда понял, что его класс уже ушёл, встал около внутренней двери в предбаннике здания и держал дверь открытой, пропуская выходящий поток детей и учителей. Так муж его и нашёл — зашёл в здание и сразу увидел сына у двери.

Мы, конечно, испугались гораздо сильнее, чем наш ребёнок. Казалось, что он даже не успел до конца сообразить, что произошло. Но мы изрядно понервничали тогда. В итоге он даже успел на групповое фото. На память об этом остались фотографии, на которых весь класс стоит кучкой, а мой сын — отдельно, ещё в движении, приближается к ним с недовольным видом.

Позже я написала классной руководительнице, что недовольна тем, что произошло. И она, конечно, попыталась съехать с этой темы: «Ну, хорошо же, что мы его нашли?». Хорошо, конечно, но хочется, чтобы учитель следил за ребёнком и отвечал за него во время школьных мероприятий. Особенно, если родителям не разрешают это делать самим.

Начнём с того, что обнаружить пропажу ребёнка — это действительно очень страшно. Испугаться в такой ситуации абсолютно нормально и естественно. 

С точки зрения физиологии, когда нам страшно, в организме рефлекторно выделяются гормоны, из-за которых повышается давление, учащаются дыхание и сердцебиение. Психологическая задача страха — помочь нам остаться живыми в опасности. 

В страхе мы можем замереть и ощутить ступор, или наоборот — испытать потребность немедленно что-то делать, а ещё мы можем разозлиться. Злость и стремление к действию — это так называемые ресурсные состояния, которые помогают немедленно начать решать стоящую перед нами задачу, защищать себя, спасать ребёнка. В ступоре же решать что-либо затруднительно, иногда и вовсе невозможно.

«Младший тихонечко свинтил»: история Анастасии

Мы с детьми жили за городом в закрытом малоэтажном ЖК — там настолько расслабленная атмосфера, добрососедство и спокойствие, что уже с 5 лет дети гуляют сами и все друг у друга на виду. Поэтому я иногда могла оставить младшего сына (тогда ему было 2,5 года) со старшим (ему было 7 лет) на площадке на 5–10 минут, чтобы что-то сделать рядом с домом. 

В тот день так и было — мне надо было загрузить вещи в каршеринг, дети играли на площадке, там были друзья старшего, я попросила старшего присмотреть за младшим, пока я хожу туда-сюда. Через пять минут ко мне подошел старший и такой: «А Даня с тобой?», я говорю: «Нет, он же с тобой был». В общем, старший заигрался с другом, а младший в это время тихонечко свинтил. 

Первым делом я бросилась на площадку, чтобы удостовериться, что он никуда не спрятался. Затем заглянула на площадку в соседний двор — мы ходили туда редко, но сыну она нравилась, и я предположила, что он мог пойти туда. Но и там его не оказалось. 

Я написала в деревенский чат (у нас он очень развит), не видел ли кто мальчика, и буквально через пять минут мне написала хозяйка ПВЗ, что он к ней зашёл, и она отвела его в магазин рядом — там он и ждёт. Через две минуты сын был уже со мной. 

Он был напуган и плакал, в магазине его постарались как-то утешить, дали булочку, он сидел там на стульчике и слёзы размазывал. Конечно, бросился ко мне и потом не отлипал. Но мне кажется, ещё сильнее был напуган его брат.

Со старшим мы много говорили после — он уже хорошо осознавал происходящее, винил себя, плакал, переживал. Надо было сконтейнировать его чувства, не сваливаясь в обвинения. 

Мне хочется их обоих обвесить маячками и всегда знать об их передвижениях. Сейчас мы переехали из той локации и больше не гуляем сами, но если бы гуляли, я бы точно не стала доверять семилетке брата — он ещё недостаточно взрослый для такого. 

После того случая я как будто бы не стала волноваться сильнее, но я просто и так всегда была тревожной. Стараюсь быстро замечать, если начинаю рисовать картины ужаса, и переключаться на что-то ещё. Дышу по квадрату, переключаюсь в настоящий момент. И считаю себя так себе матерью просто по умолчанию — куда ж без этого.

«Когда я вернулась, муж спокойно мне сообщил, что Никита потерялся»: история Зины

Я теряла ребёнка трижды. Первый раз — в аэропорту в Румынии в 2018 году, кажется. Я отошла в туалет, муж с ребёнком остались на фудкорте. Когда я вернулась, муж спокойно мне сообщил, что Никита потерялся. 

Тогда я не успела испугаться, но разозлило спокойствие мужа. Его аргумент был, что в аэропорту не страшно потеряться, потому что дальше аэропорта никуда не денешься. В целом, так оно и есть, наверное.

Второй раз был, кажется, в 2021 году, это была Масленица в подмосковной усадьбе Захарово. Мы только зашли на территорию фестиваля и разделились. Ребёнок остался — угадайте с кем —  с мужем, а я отошла — угадайте куда — в туалет. Там был большой лабиринт, сложенный из стогов сена, стены — выше роста взрослого человека. Муж с сыном туда зашли и каким-то образом разделились. Я вернулась из туалета и муж мне сообщил — угадайте что.

В третий раз это было летом 2024 года, в парке. Мы с другом прогуливались, а сын ездил на велосипеде туда-сюда: то обгонял нас, то возвращался и отъезжал назад. В какой-то момент мы подошли к повороту и обнаружили, что в пределах видимости его нет. Немного подождали, потом я оставила друга там, где мы обнаружили пропажу, а сама пошла назад по дорожке. В нескольких сотнях метров я обнаружила его на лавочке рядом с женщиной с ребёнком. 

Он был напуган, но горд, что всё делал как я учила, и что это сработало. Мы обсудили с ним, как он всё правильно сделал, и что сориентировался и поменял сценарий действия, когда первый шаг (кричать) не сработал.

Я же не особенно успела испугаться, как и в предыдущие разы. У меня вообще часто эмоции приходят потом, уже когда ситуация завершилась. 

Чаще уже после, но бывает, что и одновременно со страхом возникают уже упомянутые злость, вина и стыд. 

Злость может быть обусловлена биологически, потому что стандартные реакции на опасность — замри, беги или сражайся. Если человек злится, он достаточно силён и устойчив, чтобы защищаться, и не проваливается в бессилие. Именно поэтому мы, будучи детьми, бывали обруганы родителями тогда, когда ожидали утешения, и поэтому мы сами сейчас можем злиться на детей, если испугались из-за них или за них. Если человек достаточно внимателен к себе, то может распознать это чувство до того, как спонтанно наорёт на счастливого нашедшегося ребёнка.

Если ребёнок потерялся: что делать родителям

• Обратитесь в полицию по номеру 102 или 112 и сообщите сотруднику: приметы ребёнка, во что он был одет, отправьте фото, место, где вы видели ребёнка последний раз.
• Свяжитесь с волонтёрами по бесплатному номеру горячей линии Ассоциации «Поиск пропавших детей»: 8-800-30-112-01
• Дополнительно можно использовать приложение «Где мои дети» — нужно оставить в нём заявку и указать основные сведения о ребёнке, чтобы уведомления о поиске получили пользователи, находящиеся поблизости.

В процессе поиска и после вы можете почувствовать, что вам стыдно за то, что произошло. Не держите это чувство в себе, дайте ему выход и обсудите с теми, кто вас поддержит.

Если ты потерялся: что делать ребёнку

• Остановись, не паникуй, сделай три глубоких вдоха.
• Не уходи с того места, где видел родителей последний раз (если убежал — вернись туда, если знаешь, где это и это недалеко).
• Если есть телефон — сразу позвони маме или папе. Если не получилось — набери 112 (единый номер помощи).
• Если на твоём телефоне или часах есть приложение с кнопкой SOS (например, «Где мои дети»), нажми её.
• Ищи безопасного взрослого, которому можно доверять. Лучше всего — полицейского, охранника или работника магазина в форме. Если ты в ТЦ в Москве или Петербурге, найди магазин с наклейкой «Потерялся? Здесь помогут» — сотрудники знают, что делать и как найти твоих родителей.
• Сообщи безопасному взрослому своё имя, имя мамы или папы, их телефон (важно выучить хотя бы один номер наизусть), где видел родителей последний раз.
• Никогда не уходи с незнакомцем, даже если он говорит, что «знает твою маму и отведёт тебя к ней», и не оставайся с ним наедине.

В оформлении материала использованы изображения с сайтов Pexels (1, 2) и Freepik. Коллаж Александра Сербиненко